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Retrait des dossiers ou dépôt de documents supplémentaires

Retrait des dossiers ou dépôt de documents supplémentaires

Les demandeurs

  • qui ont reçu un email pour apporter un document supplémentaire
  • qui ont reçu un email/sms pour le retrait ou qui ont reçu le statut « decision ready » dans leur compte VisaOnWeb (imprimer la page et attendre 1 journée de travail avant de vous présenter)

peuvent se présenter au C.E.V

  • A Kinshasa : du lundi au vendredi, de 08h30 à 11h30 et de 12h30 à 14h30,
  • À Lubumbashi: du lundi au vendredi, de 08h00 à 08h45

munis du justificatif, leur reçu original et un document d’identité. Vous pouvez vous faire représenter par un mandataire, qui devra présenter les documents repris précédemment, ainsi qu’une procuration originale, signée par vous-même.

COVID-19: Veuillez consulter les informations sur la page d'acceuil. Si vous avez été invités à vous présenter au CEV, merci de respecter les consignes suivantes :

  • Si vous, ou une personne dans votre ménage, avez été malade ou avez eu des symptômes les 14 derniers jours, vous êtes tenu d’annuler votre rendez-vous.
  • Vous devez porter un masque qui couvre votre nez et votre bouche et ne l’enlevez pas durant votre passage au CEV.
  • Venez avec votre propre stylo.
  • Suivez les instructions sanitaires à l’accueil : prise de température et lavage des mains.
  • Gardez une distance minimale de 1,5m au sein du CEV et touchez le moins d’objets que possible.